Tipps Telefoninterview
Zunehmend führen Firmen Telefoninterviews. Das spart ausser Zeit und Arbeit oft auch unnötige Enttäuschungen. Ein Telefoninterview ist auch unverbindlicher und eine Absage fällt beiden leichter. Man vertröstet sich auf den nächsten Kontakt.
Wenn das Unternehmen Sie um ein Telefoninterview bittet, haben Sie eine grosse Hürde bereits geschafft. Kompliment. Sie sind in der engeren Personalauswahl.
Im Telefoninterview gibt es nur eine Dimension - die Akustische: Reden und Zuhören. Viele Leute finden das ehrlicher, aber Vorsicht: Beim scheinbar zwanglosen Telefonat stehen Sie deutlicher auf dem Prüfstand als im Vorstellungsgespräch, denn jetzt zählen nur Fakten. Und Sie können nicht mit Ihrem Lächeln, Ihrer Gestik - die niemand sieht - locker überbrücken bzw. ablenken. Doch fangen wir ganz von vorne an:
Vorbereitung
- Klar, für das Telefoninterview braucht es einen exakten Anruftermin
- Diesen fixieren und klar abmachen, wer und wann anruft
- Planen Sie genügend Zeit ein, eine Stunde oder länger
- Ungestörte Umgebung sichern, wie die Stereoanlage abschalten
- Schreibzeug und Notizblock bereit legen
- Machen Sie sich schlau über die Firma, Internet + Co. damit Sie nicht plötzlich eine oberdoofe Bemerkung machen
- Mind. 10 gute Fragen haben Sie bereit und flechten die situativ ein
- Stärken und Schwächen notieren, denn die Frage kommt fast immer
- Terminkalender bereit halten, um den angestrebten Vorstellungstermin gleich zu fixieren
Garderobe
Achtung - Auch wenn man Sie am Telefon nicht sieht: Verhalten Sie sich so, als sässen Sie Ihrem Gesprächspartner gegenüber, denn man hört an Ihrer Stimme und Intonation, ob Sie aufrecht am Schreibtisch sitzen, atemlos vom Joggen kommen, aus der Dusche hüpften, oder sich gerade auf dem Sofa räkeln. Da geht es auch um Ihr eigenes Gefühl, denn Sie reden ganz einfach besser, wenn Sie nicht im Bademantel rumhängen.
Fragen - Antworten
- Gewöhnlich übernimmt die Firma die Gesprächsführung
- Ruhig antworten, menschlich bleiben, freundlich aber präzis antworten.
- Bitte Wordhülsen vermeiden... und so weiter... das übliche... Sie wissen ja.... Dann lieber nichts sagen.
- Bitte nicht auf den Lebenslauf verweisen... steht ja dort auf Seite xy. Die Leute wollen Sie reden hören.
Diese Fragen kommen garantiert
Wieviel möchten Sie denn verdienen?
Sie können die Frage freundlich, aber vorsichtig umkehren und fragen: "Ich möchte keine Extrawurst - Möchte nicht aus dem Rahmen fallen - Wie hoch ist denn die Stelle dotiert?" Oder Sie sollten, falls die Offerte um max. 10% drunter liegt, sagen: "Ja, da befinden wir uns im unteren Bereich meines heutigen Lohnes" Bitte nicht sagen: "xyz und Punkt" Dann lassen Sie einerseits keinen Spielraum und klingen andererseits schnell arrogant. Am Telefoninterview interessiert der Range, der Rahmen und die Bandbreite.
Wann könnten Sie denn anfangen ?
Wer jetzt 6 Monate Kündigungsfrist sagt, ist zu 90% draussen. Auch wenn es stimmt, sagen Sie etwas reales, z.B. 2-3 Monate. Denn wenn Sie erst mal gekündigt haben, besteht keine Firma darauf, dass Sie 6 Monate absitzen.
Kandidaten aus der EU
- Klare Absicht für Zuzug in die Schweiz bekunden
- Sagen, dass alle Schweizer Fragen schon geregelt und im Griff sind
- Familie steht dahinter -kein Problem -ist alles geplant und organisiert
Positiver Abschluss
Bedanken Sie sich beim Anrufer, dass er sich die Zeit für das Gespräch genommen hat und
- Bringen Sie Ihr Interesse an der Stelle klar zum Ausdruck
- Oder sagen: "Ich freue mich auf den Termin am..."
Fragen Sie, falls bis hierher noch nicht alles klar ist, nach dem nächsten Schritt mit Termin und Zuständigkeit.
Wer sagt wem, wann Bescheid für was....
Und zu lange Telefoninterviews sind selten eine Garantie für den nächsten Schritt. Oft verhaspeln und wiederholen Sie sich unnötig. Das ist nervig. Suchen Sie also das Ziel: Vorstellungsgespräch.
Der StellenAnzeiger wünscht Ihnen Viel Glück !
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Letzter Update: 26.4.2010
