ICT-Helpdesk-Mitarbeiterin/Mitarbeiter
Kanton Basel Landschaft: ICT-Helpdesk-Mitarbeiterin/Mitarbeiter
ICT-Helpdesk-Mitarbeiterin/Mitarbeiter 80 %
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Finanz- und Kirchendirektion
Liestal
nach Vereinbarung
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Ihre Verantwortung
Annahme von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails Bearbeiten und Lösen von Tickets Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten Mitarbeit in einer Pikettorganisation
Ihr Hintergrund
abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Ausbildung fundierte Erfahrung im IT-Helpdesk / First-Level-Support Kenntnisse in ITIL Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische Denkweise Flair für serviceorientierten Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Ihre Vorteile bei uns
Mitarbeitende im Zentrum
Zukunft gestalten für die Allgemeinheit
Zeitlich flexibel arbeiten
Mobiles Arbeiten
Grosszügig bei Ferien und Urlaub
Zahlreiche Berufe in spannendem Umfeld
Berufliche und soziale Sicherheit
Zentral gelegen und gut verbunden
Faire und transparente Löhne
Arbeit komplett vergütet
Start der Karriere
Weiterkommen dank langfristiger Perspektive
Erfahren Sie mehr über unsere Anstellungsbedingungen
Für Fragen zur Stelle
Sebastian Specht Leiter Helpdesk Tel. 061 552 91 55
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Für Fragen zum Bewerbungsprozess
Sandra Salathé HR Beraterin Tel. 061 552 96 03
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Kantonale Verwaltung Kanton Basel-Landschaft
Die kantonale Verwaltung Basel-Landschaft ist die grösste Arbeitgeberin im Kanton. Sie bietet interessante Arbeitsplätze und ausserdem eine Vielzahl an Ausbildungsmöglichkeiten. In vielfältigen Berufen und Fachgebieten erbringen über 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich Dienstleistungen für die Bevölkerung und die Wirtschaft. Damit leisten sie einen Beitrag zu einem hohen Lebensstandard und fördern die Attraktivität des Kantons. Gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft!
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Zentrale Informatik / Helpdesk
Die Zentrale Informatik (ZI) ist das Kompetenz- und das Servicezentrum der kantonalen Verwaltung für Informatikfragen. Sie unterstützt die Landeskanzlei, die Direktionen und die Gerichte dabei, ihre Aufgaben durch Digitalisierung und Automation wirtschaftlich, effizient und effektiv zu bewältigen.
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Was Sie sonst noch wissen sollten
Von uns können Sie eine sorgfältige Einarbeitung erwarten. In unserem kompetenten und motivierten Team entwickeln Sie sich ständig weiter und lernen täglich dazu. Wenn Sie wollen, können Sie die Arbeit teilweise im Home-Office leisten. Es macht Ihnen Spass, IT-Probleme von Anwenderinnen und Anwendern am Telefon oder per E-Mail zu lösen? Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick, sind kommunikativ und können sich in einer Sprache ausdrücken, die Laien verstehen? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen!
Ihr Arbeitsort
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Finanz- und Kirchendirektion
Rheinstrasse 33B
4410 Liestal
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Sachbearbeiter/in
Muttenz
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Muttenz
1 Stellvertretung für eine Fachlehrperson an den 6. Primarklassen
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Der Kanton achtet die unterschiedlichen Biografien seiner Mitarbeitenden und schätzt deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
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