Sachbearbeiter:in Kundendienst 80-100% | Die Schweizerische Post Teilen Jetzt bewerben LinkedIn XING Facebook Twitter WhatsApp Weiterleiten Mit dir wird jeder Service zum Erlebnis. Mach die Zukunft gelb. Sachbearbeiter:in Kundendienst 80-100%, Kriens oder Bern und Homeoffice In der dynamischen Welt des E-Commerce spielt die präzise Adressverwaltung eine Schlüsselrolle. Unsere innovativen IT-Lösungen halten die Adressdaten unserer Kundschaft stets aktuell. In deiner Funktion in der Sachbearbeitung sorgst du für erstklassige Unterstützung und qualitativ hochwertige Datenverarbeitung. Mit dir erreichen wir neue Höhen der Kundenzufriedenheit. Das kannst du bewirken Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden aus der ganzen Schweiz und unterstützt unser Verkaufsteam. Du nimmst Anfragen entgegen, führst detaillierte Beratungen durch, begeisterst die Kundschaft für unsere innovativen Adresslösungen und unterstützt sie bei der technischen Implementierung. Du analysierst und optimierst die Datenbestände unserer Kundinnen und Kunden mit Hilfe unserer Software, führst Adressabgleiche durch und stellst die Qualität der Daten sicher. Mit Leidenschaft und Kreativität übernimmst du Verantwortung für verschiedene Themen und kleinere Projekte, um proaktiv Mehrwerte zu schaffen. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Produktmanagement und IT zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen nahtlos integriert werden und unsere Geschäftspartner von den bestmöglichen Ergebnissen profitieren. Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine fundierte Kundenorientierung. Als Kommunikationsprofi agierst du stets professionell und präzise, um unserer Kundschaft das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Deine IT-Affinität ermöglicht es dir, Kundinnen und Kunden zu beraten, komplexe Adresslösungen zu entwerfen und die Qualität zu sichern. Effizienz und Genauigkeit sind deine Stärken, mit denen du das Potenzial deiner Fähigkeiten voll nutzt. Du kommunizierst mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Kenntnisse in Französisch. Zusätzliche Englischkenntnisse sind ein Plus. Je nach Arbeitsort wird einmal wöchentlich deine Anwesenheit in Kriens vorausgesetzt. Für die Besetzung dieser Stelle nutzen wir moderne Rekrutierungsmethoden. Daher ist es möglich, dass du zu einem kurzen Video-Interview eingeladen wirst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Das bieten wir dir Du profitierst von attraktiven Zusatzleistungen: 6 Wochen Ferien Mobiles und flexibles Arbeiten, Homeoffice, Third Place, Teilzeitarbeit und Jobsharing Faire Anstellungsbedingungen dank Gesamtarbeitsvertrag Personalgutscheine im Wert von 500 Franken pro Jahr Kundenkontakt Zielstrebiges Umfeld mehr über Benefits erfahren Jobdetails Anstellung 80-100%, Unbefristet Referenznummer 67474 Jahresbruttolohn bei 100% CHF 76'000 - 86'000 Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen Anstellungsort(e) Kriens oder Bern und Homeoffice Postbereich Logistik-Services Kontakt Christian Gübeli Leiter Kundenmanagement Adresslösungen +41 58 386 49 94 Jetzt bewerben Wir stehen für Vielfalt. Dies leben und fördern wir unabhängig von sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Geschlecht und Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie dem Alter. Wir schätzen alle Formen der Diversität, einschliesslich derjenigen, die nicht explizit aufgeführt sind. Dieses Inserat teilen Die Schweizerische Post als Unternehmen – Fortschritt, Entwicklung und Digitalisierung Wir setzen alles daran, unserer Kundschaft zukünftig den Alltag noch einfacher zu machen. Ob im Kommunikationsmarkt, im Logistikmarkt, im Retailfinanzmarkt oder im Personenverkehrsmarkt: Die Schweizerische Post bietet Privat- und Geschäftskunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte. Mit der Entwicklung von innovativen Dialog-, Dokument- und E-Business-Lösungen verbinden wir die physische und die digitale Welt. Im Bereich der modernen Technologien gehören wir weltweit zu den führenden Postunternehmen. Dabei ist das Engagement für Nachhaltigkeit bei der Post ein Teil der gelebten Unternehmenskultur. Wir handeln nach klaren Grundsätzen und nehmen unsere soziale, ökologische und wirtschaftliche Verantwortung wahr. Logistik-Services Schnell und bequem, zuverlässig, effizient und umweltfreundlich: Auf diese Eigenschaften bauen die Logistik-Services für unsere Kundinnen und Kunden. Unser Kerngeschäft umfasst Kurier-, Express- und Paketlogistik genauso wie Briefe und Dienstleistungen auf der letzten Meile. Auch für Dienstleistungen im Medien- und Werbemarkt, für umfassende Güterlogistik sowie für Branchenlösungen und Logistikplattformen sind wir die kompetente und engagierte Partnerin. Weiter übernehmen wir Verantwortung und setzen auf Nachhaltigkeit. Wir verfügen über die grösste Elektrofahrzeugflotte der Schweiz und stellen bis 2030 in der ganzen Schweiz auf die klimaneutrale Zustellung aller Briefe und Pakete um. Weitere Stellen Cyber Security Officer (w/m/d) Informatik | Berufserfahrene | PostFinance AG Ortsbus- und Postauto-Chauffeur:in / Quereinsteiger:in Transport | Berufserfahrene | PostAuto Lehre als Logistiker:in EFZ Distribution Zustellung Logistik | Lehrstelle nach der Volksschule | Post CH AG Keine Chance verpassen Erfahre zuerst von neuen Stellenangeboten der Post Jobmail abonnieren www.post.ch/jobs Jobs und Karriere Offene Stellen Anstellungsbedingungen Post Vielfalt Post Engagement Post Die Post Unternehmen Wissenswertes Post Über uns Folge uns © 2022 Die Schweizerische Post AG