Digital & CRM Manager (80-1 00% , M/W /D ) per sofort oder nach Vereinbarung Der magische Klang der Marke "St. Moritz - Top of the World" vermittelt Qualität, Vertrauen, Tradition und Lifestyle. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Digital & CRM Manager für die Tourismusdestination St. Moritz. Deine Funktion beinhaltet • Verantwortung für die Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der Website mit Fokus auf Nutzererlebnis und Conversion. • Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität. • Planung, Erstellung und Versand zielgruppengerechter Newsletter für B2B- und B2C-Kunden. • Operative und strategische Weiterentwicklung des E-Commerce- und Webshop-Angebots. • Konzeption, Umsetzung und Optimierung von SEA- und SEO-Massnahmen zur Steigerung der digitalen Sichtbarkeit. • Analyse relevanter KPIs sowie Erstellung von Reportings zur Erfolgsmessung und Optimierung digitaler Aktivitäten. • Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey zur Verbesserung der Kundenerfahrung entlang aller Touchpoints. • Koordination und Zusammenarbeit mit internen IT-Stellen sowie externen Digital- und Technologiepartnern. • Übernahme der Rolle als Datenschutzbeauftragter sowie Sicherstellung der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben und interner Richtlinien. Dein Profil • Mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Digital Marketing und CRM. • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Affinität zu Daten und digitalen Technologien. • Fundierte Erfahrung im Umgang mit CMS-, CRM- und E-Mail-Marketing-Tools. • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil. • Gute Kenntnisse der Region sowie Begeisterung für die Marke und Destination St. Moritz. Was wir anbieten • • • • Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem jungen und mehrsprachigen Team Ein Jahresarbeitszeitmodell mit einem Arbeitsplatz inmitten einer einzigartigen Naturkulisse Eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeitenden fördert, Freiraum zulässt und Kreativität lebt Kostenlose Jahreskarte zur Benützung aller Bergbahnen im Oberengadin Möchtest du Teil unseres Teams werden? Dann sende deine Bewerbung an: [email protected] St. Moritz Tourismus AG Via Maistra 12 7500 St. Moritz