Bund: Hochschulpraktikant/in Budgetplanung & Service Level Management Hochschulpraktikant/in Budgetplanung & Service Level Management Übersicht Kontakt Infos weitere Stellen Übersicht Kontakt Infos weitere Stellen Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT sucht: Hochschulpraktikant/in Budgetplanung & Service Level Management 80%-100% / Zollikofen Wieviel (B)IT steckt in dir? Unterstütze uns dabei in der Schnittstelle zwischen Kund/innen und dem BIT zu agieren und dafür zu sorgen, dass die Servicequalität von Informatikleistungen erfasst sowie erfüllt wird. Wenn dich zudem die Planung der Leistungsverrechnung und die Arbeit an BIT-übergreifenden Themen interessiert, dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben Budgetplanung und Haushaltsvollzug im Planungstool und SAP durchführen; als Ansprechperson für Kund/innen zum Thema LV-Planung und Service Level Management agieren Technische Kundenanfragen beantworten und Kund/innen beim Planen von Informatikdienstleistungen sowie Charging unterstützen Bundesinterne Tools für das Planen von Informatikleistungen und Stammdaten pflegen sowie administrieren Bestellungen bewirtschaften; Abklärungen mit in- und externen Kund/innen vornehmen; Reports und Erlöshochrechnungen erstellen Prozesse durch kontinuierlichen Verbesserungsprozess dokumentieren und aktualisieren; etablierte Kontrollprozesse überprüfen und durchführen   Dein Profil Bachelor- oder Masterabschluss (kurz bevorstehend oder bei Stellenantritt höchstens ein Jahr zurückliegend) in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik Spass an der Analyse und Lösungsfindung für komplexe Themen; vernetztes Denken; Flair für technische Zusammenhänge sowie sehr gute Excel-Kenntnisse Teamorientiert; selbstverantwortliche, exakte und proaktive Arbeitsweise Leidenschaft für das Thema Kundenzentrierung und Freude am Umsetzen von Kundenbedürfnissen in der täglichen Arbeit Gute Kenntnisse zweier Amtssprachen Zusätzliche Informationen Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:  Frau Marianne Siegenthaler, Leiterin Service Level Management, marianne.siegenthaler@bit.admin.ch, Tel. 058 462 86 56 Diese Stelle ist auf ein Jahr befristet. Stellenantritt per Mai / Juni 2023 oder nach Vereinbarung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Stellenportal. Klicke dafür auf «Jetzt bewerben». Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister. Referenznummer: 609-1858 Jetzt bewerben Über uns Wir – das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) – sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten – für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot. + mehr Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität. Arbeitsort: Eichenweg 1, 3052 Zollikofen Weitere offene Stellen + alle offene Stellen Jetzt bewerben